２００５年６月１０日　お約束を守って頂けないお客様多数につき
電話によるご注文を中止いたしました。

主に頂いた内容
１・時間外、定休日の問い合わせと、休みでも出荷しろという命令口調によるオーダー多数
２・今、近くにいるから売ってくれ
３・青い半纏あるか？　白い半纏あるか？など曖昧な問い合わせ。
です。　電話がなる９９％の方が上記内容でした。対応し切れません。１％のお客様には
申し訳有りませんが、対応できない状態です。

※定休日のお知らせ※ 見えない方はこちら

以上の確認と、休業日では無いことを確認し、 今が平日の１０：００〜１１：３０・１３：００〜１５：００と確認したうえで下記をお読み下さい。 お電話いただいた場合、注文と感じた場合、専門的なご質問意外は当方は必ず、 インターネットできないんですか？とお聞きします。ネットが１番早く確実に回答します。

２００５年６月１０日〜電話の対応は営業時間、営業日に限り対応可能
１・専門的な問い合わせ（在庫は聞けません）　　０７０−５４６３−５１２６


のみ、電話での相談をうけます。在庫の量や商品の有無、納期の回答は電話では一切致しません。
ただし、電話のオーダーは当方の聞き間違いについては一切責任がもてませんのでご了承下さい。

一般のお客様でパソコンを見ながら電話で注文することはご遠慮ください。
当店はバスケット＝見積もり依頼です。ご安心下さい。一切しつこい勧誘をいたしません。
電話より確実に、素早く回答致します。バスケット送信後に上記０７０の電話番号に
急いでメールの返信をしてくれと営業時間内に催促をいただくのは大歓迎です。

電話では、今後特殊な場合を除きオーダーは受けていないとご理解下さい。

例外で電話でお受けする場合
１・上記この色のエリアに該当する場合はお受け致します。
２・同業者の方で当社がＤＭをお送りして、諸条件をご理解いただいている場合

当店はＷＥＢ専門店ですが以下の来店許可条件を営業時間にかぎり解放します。
１・同業者の方で当社がＤＭをお送りして、諸条件をご理解いただいている場合
２・同業者でドタキャンせず、責任もって営業時間内に取りに来られる場合
３・一般のお客様で商談が１００万円を越える場合（それ以下はＷＥＢでご相談下さい）
決まっていないが、イロイロみたいなどご相談が多いですが対応しておりません。
ＷＥＢから見本貸し出しでご相談ください。事務所には何もおいていません。いきなり
行けばなんとかしてくれるだろうというご意見はまったく勝手な理論です。
４・一般のお客様でお急ぎ来店引き取りの場合は以下の方法のみ対応します。
・ＷＥＢからお申し込み（電話ＮＧ）、見積もり、確定、来社引き取りで、来店し５分以内に商品受け取りが済む場合
ＷＥＢからのお申し込みのみ対応です。近くにいるから今から行くというのはご遠慮ください。お客様の商品を
メーカーから取り寄せることが必要です。中には、メーカーを教えろと電話で激怒されるかたが居ますが
常識外とご理解下さい。

暫く、お客様のためにと思い、電話オーダーを再開致しましたが、
対応しきれなくなりましたので変更させていただきます。
ＷＥＢＳＨＯＰ専門とご理解のうえお願い致します。
今まで通りに専門的なご質問は大歓迎ですので、０７０の電話番号を御利用下さい。

※定休日のお知らせ※ 見えない方はこちら

以上の確認と、休業日では無いことを確認し、 今が平日の１０：００〜１５：００（昼休み以外）と確認したうえで、 電話でのご注文を ０１２０−８８８−３８６　　＜注文専用です。この電話には商品問い合わせなど行わないでください。 営業時間外に電話されても出ません。留守電になる場合がありますが吹き込まれても対応できません。 にてお待ちしております。かけ間違いにご注意下さい。 休業日や時間外に電話されますと迷惑電話リストにコンピュータが入れてしまうことがありますので 予め、休業日確認・営業時間確認を行いお問い合せ下さい。

↑ご注文電話番号↑

商品の専門的な事をお問い合せいただく時は 時間外ではないことを確認して、０７０−５４６３−５１２６にお願い致します。店長直通です。 臨時休業などの場合は「病院にいる場合もあります。休業中の電話は迷惑です」 専門的なご相談につきましては、１０：００〜１６：００まで対応させていただきます。 固定電話がどうしても良い方は０３−３６６６−８２６０にお願い致します。離席がちですので出ない場合があります。 ご注文専用フリーダイヤル　０１２０−８８８−３８６のみお電話での対応をいたしますが、 店長一人でやっているお店ですので、PHSの電話に出ていたり離席していると出られません。 お時間をおいて再度お電話下さい。

試験的にお電話による受注を再開致しました。 お手数ですが全文をお読み頂き納得の上ご注文下さい。 ただし、できるだけバスケットを御利用下さいというのが本音です。 電話注文とバスケット注文ではどちらが早いの？と聞かれますが ずばり！お客様がパソコンの前にいるならバスケットが１番早いです！ ご注文の処理順番は １・バスケット、２・フォーム、３・メール、４・FAX　５・電話です。 当店では電話オーダーは１〜４が出来ない方専用のサービスです。
お電話によるご注文を試験的に再開しておりますが ２００５年６月現在、お電話のお問い合せのお客様の半分以上（８０％超え）が この文面を見ないで、「今あるか」「あの白いヤツくれ」「カタログを無料でください」などなど 電話がかかってきます。お電話は商売上、ミスがおきますので、礼儀正しい方だけ お願い致します。本来は電話の対応をしていない会社です。 （今、大手のWEB通販会社は殆どがそうなっています） あいかわらず店長一人でキリモリしておりますが１日のお客様数が５０件〜２００件前後と 膨大な処理をしております都合上、細かい規約がございますのでご了承下さい。 なお、そんな理由からできるだけ、ショッピングバスケットを御利用いただけますと とてもとてもとても助かります。（記載した当日の時間外１６：３０にいきなり電話されている方が いらっしゃいましたが、このような方が多くなると即電話対応を取りやめます） 休業や注文できる時間が限られておりますので 予めご了承下さい。時間外にもかかわらず電話注文のご依頼が来てもお断りさせて頂きます。 電話注文特約がございますので 必ずご一読のうえ、お願いいたします。 ご注文中に明らかに読んでいないと判断した場合は 申し訳ありませんが、他のお客様を優先するために途中でも切らせていただく場合がございます。 （当店は理解あるお客様に安く買っていただける為に運営されておりますので 規約などを無視されているお客様の場合は本当に切る無礼な面も持ち合わせております）
※定休日のお知らせ※ インラインフレームを使っています。見えない方はこちら
電話注文時の特別規約
１	お支払い方法は「代引販売」のみです。（運送便にお金を払い商品と引き替えます） 詐欺が怖いから後払いが良いというお客様はバスケットを御利用下さい。 （第三者機関を通じてコンビニ支払いにて可能です）
２	お電話によるご注文は返品・交換はできません。
３	受注時の言い間違い、聞き間違いによる誤納品は 全てお客様責任となり、返品は不可です。できればＦＡＸを御利用下さい。 FAXの場合は通常規約扱いとなります。
４	販売金額はその場でお答えせず、在庫確認・納期確定後こちらからお電話します。（携帯電話不可） お急ぎの場合は金額に対しての割引率と実費をお伝え致します。お手数ですが計算願います。
５	別注商品・数量限定商品・訳あり品・レンタルは電話では受けません。 HPで通常に販売されている商品のみの対応となります。
６	お電話をいただきまして、１時間以内に在庫の有無と最終金額をご案内いたします。 ご注文をいただいた電話番号にかけます。万が一話し中などの場合は 時間が空き次第再度電話を試みますが、２回目に話し中や不在の場合は対応いたしませんので 翌日以降お客様よりお問い合せ下さい。 ご注文時にご希望の日時をお聞きいたしますが出来るだけ合わせると言うことであって、 必ず叶うと言うことではありません。万が一、不在でも不在表が入りますので再配達が可能です。 お電話が繋がらなかった場合の取り置き期間は３日間となります。
７	送料は通常規約に則ってご案内いたします。
８	代引き手数料は５，０００円以上無料になりますがそれ以下は４２０円ご負担下さい。 なお、ここで言う合計金額は割り引き済み商品を含みません。（特価品は特価送料等かかります）
９	電話注文はキャンセルできないからといってお届けの運送便に 対して、受け取りしなかった場合は第三者機関に お客様個人情報を受け渡し、すぐに通販ブラックリストへ 入れさせていただきます。（残念な事に年に数回あります） なお、そのさいに発生した債権も第三者機関に受け渡します。 なお、アクセス解析を行っておりますことをご理解下さい。
１０	店長一人で対応しております。来客・ちょっとした外出による離席がありますので １０コールして繋がらなかった場合は再度時間をおいてお掛け直し下さい。
１１	電話での規約、態度が気に入らん！というお客様はバスケットでお進み下さい。 バスケットやフォームのご注文のお客様には どんな業者よりも洗練され、お客様本意の案内文章でご案内を約束いたします。 当店はインターネット専門店です。ネットができないお客様むけにFAXもご用意しております。 ネットでのお買い上げのお客様はほぼ１００％が信じられない対応だとお褒め頂きます。
１２	インターネットが出来ない特殊なお客様は正々堂々と 「インターネット・ＦＡＸ操作が出来ないから電話で注文している」とおっしゃってください。 インターネットはちょっとのコツがあれば出来ますが、出来ない物は出来ない！というのは 分かります。そんなお客様は正直に言っていただければ電話でも最大限のサービスを ご提供いたします。（ネットができる方はネットでお願いいたします！！）
１３	とても大切なお願い。 店頭であれこれ見てお買い上げいただくシステムとは異なりますので 電話の前に、必ず必要な商品情報をメモしておいてください。電話注文ですが このFAX用紙を使うと便利と思いますので開いて、商品番号などを記入後 お電話いただけますとスムーズでお互い気持ちの良いお取引ができると思います。
１４	割り引き済み足袋のご購入はショッピングバスケットを御利用下さい。 特価足袋の価格はバスケット・フォーム・ＦＡＸによるご注文のみの価格です。 お電話によるご注文は定価からの通常割り引き販売になりますので、予めご了承下さい。

ご注文手順　※必ずお守り下さい。受注票がこの順番で流れております。 必ず、 「ネットを見て電話規約を確認したので注文したい」と最初に言ってください。 普通の問い合わせと区別がつきません。
１	お名前からお願いいたします。	申し訳ありません。学生時代は理数系で進みましたので 漢字がとても苦手です。聞いても記載にミスがあったりすることを お許し下さい。
２	お電話番号 （お聞きしてから２秒ほど 確認の為時間がかかります）	ご注文主様以外の発送（代理や別の送り先など）は 不可能ですので、携帯・公衆電話からは注文しないでください。 お届けされる場所の固定電話を御利用下さい。 ※電話している電話番号とお届け先が同じ事が必須です。
３	郵便番号	分からない場合はお受けできません。 悪戯などの防止にもなりますので正確な郵便番号をお知らせ下さい。
４	ご住所	県名から正確にお願いいたします。
ここから商品の注文です。
Ａ	商品番号	ＨＰ記載の番号をお教え下さい。 「あの白いヤツ」「シロイズボン」などではわかりません。 アルファベットがついているものはアルファベットも必須です。
Ｂ	商品価格	できればＨＰ記載の価格をお教え下さい。 ご面倒と思いますがまだ、正式なシステムになっておりませんので 必助かります。むろんバスケットの場合はこんな事は不要です。
Ｃ	サイズ	サイズがあるものは必ずサイズをご指示下さい。 ※とても多いミスです。サイズがあるものは必ずお教え下さい。 私は＊＊＊なんだけれど、なにサイズ？というのは 申し訳ありませんがお答えいたしません。ＨＰ記載のサイズ表などでご判断下さい。 専門的なお問い合せは店長直通　０７０−５４６３−５１２６にお掛け下さい。
Ｄ	数量	必要な数量をお教え下さい。
Ａ〜Ｄを繰り返しお願いいたします。順番が変わったりするとお受けできません。
※定休日のお知らせ※ 見えない方はこちら
以上の確認と、休業日では無いことを確認し、 今が平日の１０：００〜１５：００（昼休み以外）と確認したうえで、 電話でのご注文を ０１２０−８８８−３８６　　＜注文専用です。この電話には商品問い合わせなど行わないでください。 営業時間外に電話されても出ません。留守電になる場合がありますが吹き込まれても対応できません。 にてお待ちしております。かけ間違いにご注意下さい。 休業日や時間外に電話されますと迷惑電話リストにコンピュータが入れてしまうことがありますので 予め、休業日確認・営業時間確認を行いお問い合せ下さい。
↑ご注文電話番号↑
商品の専門的な事をお問い合せいただく時は 時間外ではないことを確認して、０７０−５４６３−５１２６にお願い致します。店長直通です。 臨時休業などの場合は「病院にいる場合もあります。休業中の電話は迷惑です」 専門的なご相談につきましては、１０：００〜１６：００まで対応させていただきます。 固定電話がどうしても良い方は０３−３６６６−８２６０にお願い致します。離席がちですので出ない場合があります。 ご注文専用フリーダイヤル　０１２０−８８８−３８６のみお電話での対応をいたしますが、 店長一人でやっているお店ですので、PHSの電話に出ていたり離席していると出られません。 お時間をおいて再度お電話下さい。